DIE LEATHERMAN-GARANTIE
Ob es der schnelle Handgriff am Auto oder Fahrrad, die Reparatur der Jalousie oder die Befestigung der ewig quietschenden Diele im Hausflur ist: Leatherman ist für alle großen und kleinen Handgriffe da. Und ist als täglicher Begleiter stets griffbereit - auch in den außergewöhnlichsten Situationen. Wir bei Leatherman setzen alles daran, um sicherstellen, dass Dein Leatherman Tool Dir über viele Jahre einen zuverlässigen Dienst erweist. Wenn doch mal etwas sein sollte, stehen wir Dir mit unserer 25 Jahre Garantie zur Seite. Schick uns einfach Dein Tool. Wir reparieren es direkt und schicken es Dir zurück. Damit Du schnell wieder bestens vorbereitet bist auf die großen und kleinen Handgriffe im Alltag.
GARANTIEHINWEISE
Service-Formular
Sobald Du das Service-/Garantieformular ausgefüllt hast, bitte den defekten Artikel zusammen mit diesem Formular einsenden (ohne Holster & Zubehör).
Achte bei Tools mit sentimentalem Wert darauf, sie so zu kennzeichnen, dass sie Dir auf jeden Fall zurück gesendet und nicht ausgetauscht werden. Plane in diesem Fall zusätzliche Reparaturzeit ein.
zum Formular*
*nur für Einsendungen aus der Schweiz und Liechtenstein
Rückversand
Wir können nur Verantwortung für Tools übernehmen, die uns auch sicher erreichen. Bitte achte daher darauf, dass Dein Tool gut verpackt ist und nur über einen zuverlässigen Paketdienst an uns verschickt wird, bei dem Du die Lieferung nachverfolgen kannst und auch eine Lieferbestätigung erhältst.
Bitte lege Deiner Sendung keine spitzen order scharfen Gegenstände bei (z.B. abgebrochene Klingen). Bitte schicke uns nur das Tool und keine Holster oder sonstiges Zubehör zu. (Ausnahme: Das Ainsworth Holster wird durch eine 2-Jahres-Garantie abgedeckt)
Kontakt
Befolge bitte die Versandanweisungen auf Deinem Garantieformular.
Fragen? Kontaktiere den Kundenservice unter office@merznet.ch oder unter +41 62 888 80 90
WIR SETZEN ALLES DARAN, UM SICHERZUSTELLEN, DASS DEIN LEATHERMAN TOOL DIR ÜBER VIELE JAHRE EINEN ZUVERLÄSSIGEN DIENST ERWEIST. SOLLTE DOCH MAL ETWAS SEIN, REPARIEREN ODER ERSETZEN WIR DAS TOOL NACH UNSEREM ERMESSEN GERNE DURCH EIN TOOL VON GLEICHWERTIGEM ODER HÖHEREM WERT IM RAHMEN UNSERER 25 JAHRE GARANTIE. DIESE GARANTIE ERSTRECKT SICH NICHT AUF MISSBRAUCH, ÄNDERUNG, DIEBSTAHL, VERLUST ODER UNBEFUGTEN UND/ODER UNANGEMESSENEN GEBRAUCH DEINES LEATHERMAN TOOLS. DIESE GARANTIE ERSTRECKT SICH NICHT AUF HOLSTER, ZUBEHÖR, BEDRUCKUNG, FARBGEBUNG, REINIGUNG ODER SCHÄRFEN.
AUSNAHME
Diese Garantie gilt nur für den ursprünglichen/primären Eigentümer und nicht für Missbrauch, Änderung, Diebstahl, Verlust oder unbefugte und/oder unangemessene Verwendung Deines Leatherman-Produkts. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Zubehör, (Ausnahme: Das Ainsworth Holster wird durch eine 2-Jahres-Garantie abgedeckt), Aufdrucke, Farblackierungen, Reinigungen oder Schärfungen. Bitte lege Deiner Sendung kein Holster bei, da es nicht zurückgeschickt wird. Wähle einen versicherten und nachverfolgbaren Zustelldienst, da Leatherman nicht für Produkte verantwortlich ist, die nicht per Post ankommen. Bitte bewahre die Sendungsverfolgungsinformationen auf, bis wir den Erhalt Deines Garantiefalls bestätigen. Diese Garantie deckt Produkte ab, die über einen autorisierten Händler gekauft wurden. Unter Umständen werden wir Dich um den Kaufnachweis eines autorisierten Händlers bitten.
Unser Garantieprogramm gilt für Tools, die nur für den persönlichen Gebrauch gekauft wurden. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Großkäufe von Auktionen oder Flohmärkten mit der Absicht, reparierte oder generalüberholte Tools wiederzuverkaufen.
Die Leatherman Tool Group haftet nicht für Begleit- oder Folgeschäden. Einige Gerichtsbarkeiten erlauben den Ausschluss oder die Begrenzung von Neben- oder Folgeschäden nicht, so dass der oben genannte Ausschluss möglicherweise nicht für Dich gilt. Diese Garantie gibt Dir spezifische Rechtsansprüche. Von Land zu Land können jeweils weitere Rechte gelten.
SKELETOOL UND SKELETOOL CX
Wir haben die Messerklingen beim Skeletool und Skeletool CX optimiert. Wenn Du eines dieser Tools als Garantiefall einreichst, tauschen wir möglicherweise die Klingen gegen neue aus. Das Klingenmaterial wurde bei beiden Modellen nicht gewechselt, aber die Schneidkante wurde wie folgt geändert:
Skeletool: (ORIG) gerade Klinge (NEU) kombinierte gerade/verzahnte Klinge
Skeletool CX: (ORIG) kombinierte gerade/verzahnte Klinge (NEU)
Um das genauer zu sehen, besuche am besten die Produktseiten des Skeletool und und Skeletool CX.